10月28日至29日，由文化和旅游部資源開發司與江蘇省文化和旅游廳、無錫市人民政府共同主辦的“2025年智慧旅游示范展示活動”在江蘇無錫隆重舉行。作為智慧旅游領域的年度盛會，本次活動以“智慧旅游讓生活更美好”為主題，展示智慧旅游發展成果，推動示范引領和供需對接，進一步推動《智慧旅游創新發展行動計劃》落地見效。四川川投智勝數字科技有限公司（以下簡稱“川投數科”）憑借“基于文旅大模型智能體與數字孿生的景區全場景虛擬映射模型與智能管控方案”，再次驚艷亮相，成為行業焦點。作為四川能源發展集團旗下所屬川投信息產業集團有限公司控股的技術型領軍企業，川投數科連續三年受邀參會，其路演的創新實踐案例獲得了專家團隊高度認可，成為行業標桿案例。
技術創新突破：構建智慧旅游“數字大腦”
在數字經濟蓬勃發展的今天，文旅行業正迎來智能化轉型的關鍵時刻。對接會上，視覺融合場景體驗文化和旅游部技術創新中心副主任、川投數科創新中心負責人王春鵬帶來了一場引人深思的技術分享。
景區管理需要從“看得見”到“能預測”，再到“會思考”的躍升。川投數科相關負責人介紹道，作為四川能源發展集團科技創新戰略落地的重要平臺，川投數科打造的“景區數字大腦”實現了三大維度的突破性創新。
一是感知維度的立體化突破：摒棄傳統地面單一感知模式，構建衛星遙感、無人機集群、智能物聯設備于一體的空天地立體感知網絡，實現景區95%以上的全域覆蓋，極大程度消除安全監管盲區。
二是映射模式的動態化躍升：顛覆靜態更新周期的傳統范示，采用實時數據融合技術建立了動態映射機制，構建“物理—數字—物理”的閉環反饋機制，讓管理者從“事后追溯”真正邁向“實時干預”和“提前預判”。
三是智能協同的全局化創新：依托自主研發的文旅大模型多智能體協作框架，實現跨場景、跨系統的協同認知與決策，將景區管理“從被動響應”提升至“主動預警”的權限高度，真正賦予景區“自主思考”能力。
實踐成效顯著：三大場景驗證技術價值
在典型應用場景展示環節，川投數科相關負責人分享了三個典型案例。
一是逃票智能治理：系統通過多模態AI識別技術實時捕捉可疑行為，由文旅大模型智能體進行綜合研判并生成處置方案，系統計算最近工作人員位置并派單指導，逃票處理完成后智能體自動完結。
二是客流智能治理：融合氣象數據、OTA預定數據與歷史客流數據，采用BP神經網絡預測算法，系統可提前7天預測客流且準確率達95%以上，在青城山—都江堰景區可實現應急疏散預案的自動觸發。
三是應急智能調度：系統構建了從AI事件發現、智能研判、多方聯動到閉環管理的全流程應急處置鏈條，大幅提升了景區安全保障能力。
專家代表團在點評環節指出，該方案展示了AI在景區治理方面的突破性應用，標志著景區管理系統正朝著更加智能化的方向發展。通過數字孿生技術不僅能夠快速定位，還能通過AI智能體驅動下面的流程追溯和任務執行，為行業提供了可復制的成功范式。
適配能力卓越：輕量化部署實現快速落地
針對景區關心的部署門檻問題，川投數科展示了其獨特的“輕量適配”策略。方案同時支持公有云、私有云、軟硬一體等多種交付模式。川投數科相關負責人介紹道，“關鍵在于我們自主研發的COOS業務操作系統，能夠將景區既有系統的無損接入，實現‘不改造、不替換、快接入’的無縫集成，真正為景區降低文旅大模型智能化轉型門檻。”
該方案內置25個針對文旅場景優化的智能體，涵蓋游客服務、智慧管理、營銷運營等全場景。通過景區私有知識注入機制，配置私有角色，系統能夠快速適應不同景區的業務特點，實現“一景一方案”的個性化配置，極大降低應用門檻。
值得注意的是，這已是川投數科連續第三年受邀參加文旅部智慧文旅示范活動展示，展廳內同時陳列著川投數科去年的成果“多源異構數據融合的景區智慧客流預測與精準管控技術解決方案”，曾入選文化和旅游部“2024年全國智慧旅游解決方案名單”，從全流程智慧管理體系到構建景區管理的“數字大腦”，體現了公司在智慧旅游領域持續創新的技術積累。截至目前，川投數科已累計服務文旅文博單位1700余家，在21個省實施800多個行業案例，服務中大型景區240多個，其技術實力和實施經驗已得到行業廣泛認可。
未來，川投數科將繼續以四川能源發展集團打造具有全球競爭力的現代綜合能源企業的戰略目標為指引，以近20年文旅行業積淀為基礎，充分發揮視覺融合場景體驗文化和旅游部技術創新中心的平臺優勢，以 “文旅綠色創新引領者、中國‘雙碳’文旅標桿打造者、巴蜀文化數字出海領航者” 為戰略定位之一，深耕公司三大主業之文旅產業數智化轉型，以創新科技賦能中國文旅產業高質量發展！
