網站群
案例簡介
CASE INTRODUCTION
客戶簡介項目背景項目建設目標案例展示
CASE PRESENTATION
功能1：大數據平臺升級
采用XODB架構方式，升級大數據基礎平臺；增加數據采集指標項目和提升數據綜合分析能力，增加數據治理和主題數據庫，進行功能升級。
功能2：GIS平臺升級
建立二三維一體化GIS應用底座，實現多源地圖數據治理。結合GIS（二維/三維）匯聚景區各類文旅資源進行呈現。匯聚各類管理運營數據，基于地圖進行統一呈現。匯聚業務過程，基于地圖進行統一呈現，掌握業務推進過程。
功能3： 呼叫中心升級改造
匯聚電話、網絡、SOS設備、智慧廁所及其它服務來源渠道，統一應對。匯聚景區各類服務知識庫，讓值守人員統一應對服務咨詢。與綜合指揮調度過程聯動，應對游客多元化咨詢。
功能4：網格化治理平臺
景區需要結合人員與資源分布位置來應對各類服務事件的決策和調度，通過“網格化”應用，將相關工作人員或資源結合定位、部門歸屬、出勤狀態、資源配屬等組合“糾偏”，既體現定位的狀態更新，又通過“網格化”劃分來體現適時態勢，并將事件與服務人員或資源進行關聯，從而有效調人員應對；通過“網格化”應用，將景區各個部門如都老君閣管理所、二王廟管理所等劃分為不同的“小型景區”，景區指揮中心的功能同樣具備，只不過權限區域為本“網格”內，所有業務受景區指揮中心監管，數據也會匯聚景區大數據中心。
功能5：統一信息發布系統
通過統一信息發布系統集中管理和發布各類信息的系統平臺。它通過整合各種信息源，實現信息的統一采集、編輯、審核和發布，確保信息的準確性和時效性。通過集中管理和自動化發布，減少了人工操作，提高了信息發布的速度和效率。減少了多個平臺或終端分別進行信息發布所需的人力和物力成本。統一的信息發布風格和內容管理，有助于提升品牌的專業性和一致性。
功能6：游客服務小程序建設
通過自助導覽、景區攻略、線路推薦引導游客更高效游玩。提供詳細的景區圖文、視頻、慢直播等多種形式對景區進行完整介紹。提供景區內景點、廁所等點位的地圖信息查看和導航功能，提供求助電話的查看和快速撥打功能，同時向游客推薦如一日游、兩日游等游玩線路，方便游客出行規劃。游客參與旅游文明監督的上報端。
其他案例
OTHER CASES
關注微信公眾號
手機版網站
